শেষ হালনাগাদ: ১৫ অক্টোবর ২০২৬
Probash Book ইতালি ও ইউরোপে বসবাসরত প্রবাসীদের জন্য একটা অনলাইন প্ল্যাটফর্ম, পরিচালনা করেন Estiak Hossain। সাইট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা প্রাইভেসি পলিসি-তে বলা আছে।
১. অ্যাকাউন্ট
- সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন; একজনের একটাই অ্যাকাউন্ট। কমপক্ষে ১৪ বছর বয়স হতে হবে (এর কম হলে অভিভাবকের অনুমতি লাগবে)।
- পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। একটা অ্যাকাউন্ট একসাথে নির্দিষ্ট সংখ্যক ডিভাইসে চালানো যায়; সীমা পার হলে পুরনো ডিভাইস থেকে নিজে থেকে লগআউট হতে পারে।
- যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট মুছতে পারবেন (অ্যাকাউন্ট → সেটিংস)।
২. Web Book — কেনা ও অ্যাক্সেস
- প্রতিটা বইয়ের কিছু লেসন ফ্রি। পুরো বই বা নির্দিষ্ট লেভেল খুলতে প্যাকেজে আবেদন করে টাকা দিতে হয়। দাম ও মেয়াদ বইয়ের পাতায় দেওয়া থাকে।
- পেমেন্ট ব্যাংক ট্রান্সফার (IBAN) বা PayPal-এ হয়। টাকা পাওয়া যাচাই হলে অ্যাডমিন যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অ্যাক্সেস চালু করেন এবং আপনাকে নোটিফিকেশনে জানানো হয়।
- অ্যাক্সেস ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা, কন্টেন্ট কপি, স্ক্রিনশট বা রেকর্ড করে ছড়ানো, বিক্রি করা নিষেধ — ধরা পড়লে টাকা ফেরত ছাড়াই অ্যাক্সেস বন্ধ করা হতে পারে।
- মেয়াদি প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হলে লক করা লেসন আবার বন্ধ হয়ে যায়; আপনার অগ্রগতি সেভ থাকে।
- ফেরত (রিফান্ড): এটা ডিজিটাল কন্টেন্ট। ইতালির ভোক্তা আইন (Codice del Consumo, ধারা ৫৯) অনুযায়ী আপনার অনুরোধে অ্যাক্সেস চালু হয়ে গেলে ১৪ দিনের ফেরতের অধিকার আর থাকে না। অ্যাক্সেস চালুর আগে আবেদন বাতিল করলে পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হবে। কারিগরি সমস্যায় কন্টেন্ট ব্যবহার করা না গেলে আমরা সমাধান করব, না পারলে টাকা ফেরত দেব।
- এই সাইটের সার্টিফিকেট আমাদের কোর্স শেষ করার স্বীকৃতি। এটা সরকারি বা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ভাষা-সার্টিফিকেট (যেমন CILS, CELI, PLIDA) বা ড্রাইভিং লাইসেন্স পরীক্ষার বিকল্প নয়।
- বইয়ের বিষয়বস্তু (লেখা, অডিও, ছবি, অনুশীলন) কপিরাইট সুরক্ষিত।
৩. এজেন্টের মাধ্যমে কেনা
- আমাদের অনুমোদিত এজেন্টদের কাছে নগদে বই কেনা যায় (তালিকা: "আপনার কাছের এজেন্ট" পাতা)। এজেন্টকে শুধু বইয়ের পাতায় লেখা অফিসিয়াল দামই দেবেন।
- বই চালু হলে আপনার অ্যাকাউন্টে "আমার বই" পাতায় রসিদ আসে। রসিদ না এলে টাকা দেওয়ার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন।
- চালু হওয়ার ৩ দিনের (৭২ ঘণ্টা) মধ্যে মত বদলালে এজেন্টকে বলুন — তিনি অ্যাক্সেস বাতিল করে টাকা ফেরত দেবেন। একজন কাস্টমার একই বইয়ে একবারই এই সুবিধা পান।
- এজেন্টরা স্বাধীন বিক্রেতা, আমাদের কর্মচারী নন। কোনো এজেন্ট বেশি দাম চাইলে বা টাকা ফেরত না দিলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
- এজেন্ট হলে: ক্রেডিট আমাদের নির্ধারিত ছাড়ে কেনা হয়, অ্যাডমিন রসিদ মিলিয়ে অ্যাপ্রুভ করেন। বোনাস ক্রেডিট টাকায় ফেরত হয় না; এজেন্টের কাজ শেষ হলে বাকি কেনা ক্রেডিটের কেনা-দাম ফেরত দেওয়া হয়। কাস্টমারের তথ্য শুধু বই চালুর জন্য ব্যবহার করা যাবে। বিস্তারিত চুক্তি আলাদাভাবে হয়।
৪. পয়েন্ট ও আমন্ত্রণ (রেফারেল)
- পয়েন্ট শুধু এই সাইটের লেসন, প্র্যাকটিস টুল ও বই খোলার জন্য। পয়েন্টের কোনো নগদ মূল্য নেই — টাকায় তোলা, বিক্রি বা অন্য অ্যাকাউন্টে পাঠানো যায় না।
- বন্ধু যোগ দেওয়ার পয়েন্ট আসে বন্ধু ইমেইল যাচাই করে অন্তত একটা লেসন শেষ করলে; বই কেনার পয়েন্ট আসে কেনা অ্যাপ্রুভ হওয়ার পর।
- নিজের কোড নিজে ব্যবহার, ভুয়া বা একাধিক অ্যাকাউন্ট, অথবা অন্য অসৎ উপায়ে পয়েন্ট নেওয়ার চেষ্টা করলে পয়েন্ট বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- পয়েন্ট দিয়ে খোলা কন্টেন্টের পয়েন্ট ফেরত হয় না। নিয়ম ও মান প্রয়োজনে বদলাতে পারে বা ফিচারটা বন্ধ হতে পারে; সেক্ষেত্রে আগে খোলা কন্টেন্ট খোলাই থাকবে।
৫. তথ্য ও সেবা
- সাইটের খবর ও তথ্য (পারমেসো, কাগজপত্র, নিয়মকানুন ইত্যাদি) সাধারণ জানার জন্য, যত্ন নিয়ে লেখা; তবে নিয়ম বদলাতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তের আগে সরকারি উৎস (Questura, Comune, INPS ইত্যাদি) থেকে মিলিয়ে নিন।
- সেবার আবেদনে আমরা তথ্য ও সহযোগিতা দিই। আমরা কোনো সরকারি অফিস, আইনজীবী বা CAF/Patronato নই, আর ফলাফলের (যেমন আবেদন মঞ্জুর) নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
৬. যা করা যাবে না
- মিথ্যা, প্রতারণামূলক, ঘৃণা ছড়ানো বা বেআইনি কিছু পোস্ট বা পাঠানো।
- অন্যের তথ্য অনুমতি ছাড়া ব্যবহার, স্প্যাম, বা সাইটের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা।
- স্বয়ংক্রিয় টুল দিয়ে কন্টেন্ট নামানো বা সাইটে অস্বাভাবিক চাপ দেওয়া।
এসব ক্ষেত্রে আমরা কন্টেন্ট সরাতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি।
৭. দায় সীমা
সাইট নিরবচ্ছিন্নভাবে চালু রাখার চেষ্টা করি, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি সমস্যায় মাঝে মাঝে বন্ধ থাকতে পারে। আইনে যতটুকু অনুমতি আছে, তার বাইরে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন, তথ্য বা লিংকের জন্য আমরা দায়ী নই। এতে ভোক্তা হিসেবে আইনে আপনার যে অধিকার আছে তা কমে না।
৮. আইন ও যোগাযোগ
এই শর্তাবলি ইতালির আইনে পরিচালিত। ভোক্তা হিসেবে আপনি নিজের বসবাসের এলাকার আদালতে যেতে পারেন। কোনো সমস্যা হলে আগে আমাদের লিখুন — আমরা আলোচনা করে সমাধানের চেষ্টা করব।
শর্তাবলি প্রয়োজনে হালনাগাদ হতে পারে; বড় পরিবর্তন সাইটে জানানো হবে। প্রশ্ন বা অভিযোগ: probashbook@gmail.com